Dans un marché post COVID-19, les entreprises de services automobiles doivent repenser la manière dont elles interagissent et communiquent avec les consommateurs via les canaux numériques. Openbay dévoile un nouveau site web pour mieux présenter les fonctionnalités et les avantages de la plateforme intelligente et automatisée de chat et de messagerie pour le secteur des services automobiles.
La plateforme Otis
Openbay, leader du secteur des services automobiles, a présenté un nouveau site Web pour sa plateforme de chat et de messagerie intelligente et automatisée, Openbay Otis. Le nouveau site décrit plus précisément les fonctionnalités et les avantages commerciaux qu’Otis offre aux entreprises de services automobiles dans un monde post COVID-19. Les changements récents dans la façon dont les consommateurs achètent des services professionnels, y compris la réparation et l’entretien des véhicules, sont très probablement là pour durer. Le nouveau site décrit comment l’adoption de nouvelles technologies (intelligence artificielle) combinée à l’utilisation des données donne aux entreprises l’avantage de créer de nouvelles relations en ligne avec les consommateurs, mieux alignées pour répondre à leurs attentes en matière d’engagement en ligne.
« Dans un marché post COVID-19, les entreprises de services automobiles doivent repenser la façon dont elles interagissent et communiquent avec les consommateurs via les canaux numériques. Les propriétaires d’entreprises doivent effectuer les changements difficiles nécessaires pour amener leur entreprise à la croissance et au succès “, a déclaré Rob Infantino, fondateur et PDG d’Openbay. ”La pandémie a accéléré le changement : la croissance du commerce électronique. Les entreprises doivent répondre aux attentes des consommateurs en ligne de manière rapide, précise et pratique. L’ajout d’une plateforme de chat et de messagerie intelligente et automatisée alimentée par l’IA à un site Web d’entreprise de services automobiles est un meilleur moyen de construire et de favoriser de nouvelles relations avec les clients sur le nouveau marché d’aujourd’hui. »
À propos de la plateforme
La plateforme intelligente de chat et de messagerie d’Openbay s’intègre au logiciel de gestion d’atelier de réparation automobile Shop Boss, stimulant les revenus du service et l’efficacité de l’atelier. Les plates-formes mobiles et Web d’Openbay sont la référence en matière de services et de réparations automobiles pratiques.
