Associer le politiquement correct à Facebook n’est pas quelque chose de nouveau. Alors que la plateforme tente de s’attaquer aux discours de haine depuis assez longtemps, elle a échoué lamentablement et il existe de multiples cas où elle a fui ses responsabilités, notamment son incapacité à traiter les discours de haine en ligne liés à la violence au Myanmar.
Il ne serait pas faux de dire que Facebook oriente les débats publics dans certaines directions. En particulier lorsqu’il s’agit d’élections, de nombreuses personnes estiment que Facebook est partial.
Contrôler la politique des autres pays
S’immiscer dans la politique des autres pays est le loisir de M. Zuckerberg, ou pas ?
C’est un fait que quelques groupes politiques sont connus pour être des fondamentalistes religieux au Pakistan. Les messages mentionnant ou soutenant ces groupes doivent donc être strictement surveillés. Cependant, ce qui est intrigant, c’est l’information révélée par le Times à partir d’e-mails internes permettant des publications faisant l’éloge des « Talibans », un groupe extrémiste à motivation religieuse diabolisé dans le monde entier.
Garder le nationalisme sous contrôle
Les mots et les phrases peuvent avoir des significations différentes selon les cultures. Si « dites-moi quelque chose que je ne sais pas » a été votre réaction, alors je suis sûr que celle-ci vous fera réfléchir à la raison pour laquelle encore tant de gens utilisent Facebook.
Les modérateurs de Facebook s’appuient sur Google Translate pour réguler le contenu dans les différentes régions du monde. Pour compliquer les choses, les modérateurs n’ont même pas d’informations actualisées sur la crise dont ils discutent.
Sur l’explication de la montée du nationalisme dans la région des Balkans, la diapositive à laquelle l’équipe est arrivée dépeint une véritable insouciance de la part de la plateforme de médias sociaux.
Lire entre les lignes
Une plateforme connue pour avoir incité à la violence au Myanmar tente maintenant de lire entre les lignes pour s’assurer que rien de nuisible ne soit posté. Des sous-entendus sexuels aux émojis potentiellement centrés sur la terreur, Big Brother a tout compris.
Les modérateurs ont pour consigne de suivre ces directives sur les émojis et de fermer les yeux.
Monika Bickert, responsable de la gestion des politiques mondiales de Facebook, a déclaré :
« Il y a une réelle tension ici entre le fait de vouloir avoir des nuances pour tenir compte de chaque situation et le fait de vouloir avoir un ensemble de politiques que nous pouvons appliquer avec précision et que nous pouvons expliquer clairement ».
