Qu’ils traitent de photographie, d’emploi ou de recettes de cuisine, les groupes Facebook sont très présents et diversifiés sur la plateforme sociale américaine.
Pour votre entreprise, ils représentent une réelle opportunité, vous permettent d’aller à la rencontre de vos futurs prospects et d’en savoir un peu plus sur leurs attentes et leurs besoins.
Au fil du temps, les groupes sont devenus de véritables forums où circulent de nombreuses informations utiles à votre domaine d’activité et peuvent vous permettre d’atteindre un important taux d’engagement.
Alors comment trouver des prospects grâce aux groupes Facebook ? Voyons ensemble les options qui vous sont offertes.
Créez votre propre groupe sur Facebook
“On n’est jamais mieux servi que par soi-même” comme le dit l’adage. Alors, pourquoi ne pas créer un groupe Facebook qui vous ressemble et vous permettre de traiter des sujets que vous maîtrisez sur le bout des doigts ?
Mise en avant de votre activité professionnelle, partage de conseils, sondage sur vos futurs produits, échanges de techniques ou d’idées… autant de propositions susceptibles d’intéresser votre cible et lui prouver votre expertise et votre sérieux. Qu’il soit créé pour un événement ou non, votre groupe trouvera son public si vous vous donnez la peine de l’alimenter régulièrement et de manière ludique et professionnelle. Et si vos clients potentiels ne viennent pas à vous… invitez-les !
En agissant de la sorte, vous permettez aux membres de votre groupe d’accéder à des informations directement liées à votre entreprise et non pas généralistes. En contrepartie, il est fort probable que de nombreux internautes s’inscrivent à votre groupe pour dégoter vos conseils et non pas ceux du voisin !
Comment créer votre groupe sur Facebook ?
Créer un groupe sur Facebook depuis votre profil pour gagner en visibilité et interaction est simple comme bonjour. En quatre petites étapes, vous parviendrez à devenir administrateur d’un forum de discussion.
Rendez-vous dans l’onglet “groupes” puis “créer un groupe”,
Donnez-lui un nom,
Invitez les amis Facebook que vous souhaitez voir intégrer votre groupe pour le faire connaître au plus grand nombre,
Choisissez si votre groupe sera public, fermé ou secret (selon vos objectifs).
Intégrez les groupes liés à votre domaine d’activité
À l’instar de n’importe quel socionaute, intégrer des groupes Facebook vous permettra d’en savoir un peu plus sur les questionnements et attentes de vos éventuels prospects. Cibler les groupes liés directement à votre domaine d’activité vous apportera de nombreuses informations.
Rejoindre différents groupes de discussions est une idée judicieuse pour prendre la température quant à la vision des consommateurs sur votre domaine d’activité. Cela vous permettra également de susciter le partage grâce à vos interactions, connaître le positionnement de vos concurrents ou tout simplement tisser d’éventuels partenariats professionnels.
Être présent en tant que professionnel au sein de groupes populaires et réactifs vous permet de toujours garder un œil sur votre métier et l’actualité ciblée qui vous intéresse. Les groupes font également partie de votre veille !
Utilisez les suggestions proposées par Facebook
Lorsque vous faites partie d’un groupe, le réseau social Facebook vous propose d’autres groupes similaires susceptibles de vous intéresser. Le but étant de partager et communiquer avec des personnes ayant les mêmes centres d’intérêt que vous pour augmenter les interactions et partages. De plus, les suggestions prennent également en compte vos ami(e)s également inscrit(e)s sur ces forums d’échanges.
Récemment, l’équipe Facebook aurait même décidé de remettre un peu d’ordre et de réorganiser tous ces groupes par thématiques. Ainsi, d’ici peu, chaque thématique visitée mettra en avant les groupes les plus populaires et proches de vous, rendant la plateforme totalement intuitive.
Partagez vos contenus dans les groupes Facebook
Maintenant que vous vous êtes inscrit sur plusieurs groupes Facebook qui vous semblaient intéressants, il est temps de prendre part aux discussions ! N’hésitez pas à interagir avec les membres, rebondir sur leurs avis et suggestions ou proposer des conseils avisés. Généralement et selon les conditions du groupe au sein duquel vous êtes membre, vous n’avez pas l’autorisation de faire trop de publicité vers votre site pour éviter de polluer les échanges.
Néanmoins, en restant attentif aux échanges, vous pouvez tout à fait sortir votre épingle du jeu et vous faire repérer. De quelle façon ? En répondant de manière professionnelle aux questions des membres ou partager des liens et documents susceptibles d’intéresser la communauté, par exemple.
Restez sincère en toute circonstance
Les groupes présents sur Facebook sont un levier important pour tisser du lien. Ils peuvent clairement vous amener des contacts réguliers et des clients au fil du temps. Néanmoins, vendre vos produits et services ne doit pas être votre objectif principal. Créer ou faire partie d’un groupe sur les médias sociaux signifie généralement intégrer une communauté disponible, sympa et utile à tous, avant tout !
Faites donc de votre mieux pour créer de l’interaction en vous intéressant aux autres ou en répondant aux interrogations de certains et vous engager, à votre manière, auprès des membres de votre groupe.
Une fois ces étapes franchies, les partenariats et mises en relation sérieuses ne devraient pas tarder à pointer le bout de leurs nez.
